Вирішили почати знайомити вас с нашими співробітниками, адже більшість з них щодня зустрічають клієнтів в аптеках.
Сьогодні поспілкувались з Тетяною Віталіївною, завідувачем аптеки «Конекс» №40, що на Хмельницькому шосе, 23

Як давно Ви займаєтесь фармацією?

З 1996 року, одразу після закінчення Запорізького Медичного Університету. Понад 25 років (з них — 10 у «Конексі»). Можна сказати, що безперервний стаж.

Професія фармацевта — яка вона?

Цікава, складна, непердбачувана. Потрібно щодня відчувати себе як риба в воді, адже на ринку регулярно з’являються нові препарати. Треба мати глибоке знання асортименту. Окрім того ми не тільки відпускаємо ліки, а ще перевіряємо правильність виписки рецептів від лікарів, за потреби підсказуємо людям аналоги потрібних їм ліків, пояснюємо як безпечно та правильно приймати ліки, пояснюємо нюанси дозування.
Також нам потрібно вільно орієнтуватись у групах та видах препаратів, а новинки серед них з’являються ледь не щодня.
Ну і куди ж без знання латині? Адже потрібно вміти прочитати лікарський рецепт.

Чому ви обрали цю професію?

Насаперед через бажання допомагати людям. Також через бажання самовдосконалюватись, адже щодня ми відкриваємо для себе щось нове у цій професії. І не можна сказати що у цій професії ти виключно фармацевт чи провізор, ти і психолог, тому що повинен вміти розуміти людей, підтримати. Водночас ти і юрист, так би мовити, адже потрібно розбиратись у законах та наказах у сфері фармації, а вони доволі часто змінюються, за ними потрібно встигати. Треба йти в ногу з часом, а ще краще бути на крок попереду.

Десь навчались читати нерозбірливий почерк лікарів?

Ну ми це взагалі зазвичай всією аптекою робимо. Якщо не можу самостійно прочитати рецепт — читаємо його разом з колегами, по черзі. Але поки усі не прочитають — жодна не говорить, що прочитала конкретно вона. Адже якщо я прочитаю і одразу скажу, що це «ацетилцистеїн» — колеги побачать те ж саме 🙂

Що Вам допомагає зберігати спокій та рівновагу на роботі?

Я свою силу спрямую лише на те, на що можу вплинути — це раз. Медитація — це два. Від ситуацій, на які не можу влинути, відволікаюсь, переосмислюю її і отримую нове бачення. Так можна перешкоди перетворювати на перемоги.

Яку кумедну істрою з аптеки можете згадати?

Одного разу підходить до каси клієнт і каже: «Дайте, будь-ласка, дві Саші», німа пауза, клієнт перетелефонував кудись і підходить знову: «Дві Саші Катарія», як ви вже зрозуміли — людині потрібно було два саше препарату Катарія.

Ваші побажання клієнтам?

Будьте здорові. А до нашої аптеки приходьте лише за вітамінами та фіточаями 🙂